Hodnocení restaurace

Dobrý den, děkujeme za upozornění. Na této chybě se již pracuje. V nejbližších dnech bude na našich stránkách možné tuto kombinaci objednat. O obalech víme, řešíme to stále. Bohužel když tavíme na nižší teplotu, omáčky a polévky se občas rozlévají. Proto upřednostňujeme vyšší teplotu, aby se polévky a omáčky nevylily.

Dobrý den, velmi se omlouváme za 30ti minutové zpoždění. Máte pravdu, přes obědy toho máme opravdu hodně a snažíme vyhovět všem. Rozvozy se snažíme zorganizovat co nejlépe, ale i tak se zpožděním bohužel někdy nevyhneme. Je mnoho faktorů které zpoždění ovlivňují (dopravní situace, zákazník nezvedá telefon, zákazník zadal špatnou adresu, platba bankovkami vysoké hodnoty, hledání zákazníka ve velkém kancelářském objektu / nemocnici, chyba dispečinku, chyba v kuchyni, chyba kurýra). Pokud vidíme, že k zákazníkovi nedojedeme včas, snažíme se ho ihned informovat, omluvit se a sdělit nový čas předání. Z výše uvedených důvodů je patrné, že ač děláme pro včasné doručení maximum, ne vždy to vyjde a chyba nemusí být vždy nutně na naší straně.